La Dirección de Gobierno tiene como objetivo coordinar, planear y supervisar las acciones de la administración pública municipal, asegurando el cumplimiento de las disposiciones legales y la adecuada relación con los diferentes niveles de gobierno.
o Misión: Describir el propósito central de la dirección.
Garantizar el respeto entre los ciudadanos y las autoridades brindando un espacio democrático en el cual de manera pacífica puedan expresar las inquietudes para ser atendidas de manera rápida y eficiente.
o Visión: ¿Qué busca lograr a mediano/largo plazo?
Ser una dirección de gobierno eficiente y cercana a la ciudadanía, que promueva el desarrollo, el bienestar y la participacion social mediante la implementación de políticas efectivas, la prestación de servicios y atención de alta calidad.
Objetivos principales:
o Mejorar la calidad de vida de los ciudadanos de valle de Chalco.
o Atender los asuntos en materia de participacion ciudadana y asuntos religiosos en coordinación con las autoridades auxiliares.
o Fomentar la participacion ciudadana.
Principales funciones:

o Promover en el municipio un ámbito de civilidad y respeto entre la ciudadanía y las autoridades.
o Vigilar el cumplimiento del Bando Municipal en las disposiciones que ordene el Ayuntamiento
o Coadyuvar con las autoridades competentes en el reordenamiento del comercio en la vía pública, en atención al conocimiento geográfico y social de la población, cuando sea requerido.
o Coordinar en vinculación con las organizaciones de la socie dad civil trabajos y tareas de promoción para proponer políticas públicas y emitir diagnósticos de la problemática política social y económica.
o Informar oportunamente al presidente Municipal acerca de las peticiones de la ciudadanía, así como de las mesas de trabajo que se lleven a cabo entre comunidad y gobierno.
o Realizará censos, encuestas, estudios y demás instrumentos que faciliten la información económica, social y política del municipio, para implementar de manera correcta los mecanismos de gobernabilidad.
o Canalizará las solicitudes de los particulares a las instancias correspondientes las cuales han sido recabadas en trabajo de campo.
o Sera la encargada de auxiliar en la gestión, promoción, ejecución de los planes y programas municipales, a las Autoridades Auxiliares y Consejos de Participación Ciudadana.
o Coordinará los trabajos de elección de las Autoridades Auxiliares y Consejos de Participación Ciudadana en los términos que precisa la Ley Orgánica Municipal del Estado de México.
o Promoverá la participación ciudadana de los diversos sectores de la población municipal, a través de consultas populares, plebiscito o referéndums para la definición de proyectos, acciones de gobierno y políticas administrativas que propicien un mejor régimen.
o Las demás que señale, el H. Ayuntamiento, el presente Bando y otras disposiciones legales